FAQ's

1. من يقدر يستخدم تابي؟
تتاح خدمات تابي لأي مواطن ومقيم في السعودية أكبر من 18 سنة.
2. كم الحد الي يمكنني صرفه مع تابي؟
بإمكانك الحصول على رصيد ائتمان عبر تابي حتى 3000 ريال. ويعتمد الرصيد المتاح على عدة عوامل مثل نوع المنتجات التي تقوم بشراءها عبر تابي، والمتاجر التي تقوم بالشراء منها وعاداتك الشرائية مع تابي.
3. كيف أقسط مع تابي؟
بسيط جداً. تتسوق طبيعي وعند وصولك لصفحة الشراء/الدفع، تختار التقسيط مع تابي وخلال عملية شرائك ستقوم بدفع 25% من قيمة السلة كدفعة مقدمة والباقي على 3 اقساط شهرية. بدون رسوم.
4. متى أستطيع استخدام تابي؟
بإمكانك استخدام تابي للمشتريات التي تتراوح قيمتها بين 300 ريال و 3000 ريال.
5. ماهي وسائل الدفع الي تقبلها تابي؟
تقبل تابي جميع البطاقات الإئتمانية والبنكية (مدى)
6. هل خدمات تابي مجانية؟
صحيح! لا تفرض تابي أي رسوم أو فوائد طالما التزمت بالسداد في الموعد المحدد.
7. لماذا لم يتم قبول طلب انضمامي لتابي؟
قد يعود ذلك لأحد هذه الأسباب لم نتمكن من التحقق من هويتك لم تقم بتعبئة أحد الحقول المطلوبة مثل عنوان التوصيل الكامل لديك دفعات سابقة مستحقة ولم تقم بسدادها
8. ماذا قد يحدث إن لم أسدد دفعاتي في الوقت المحدد؟
تشجّع تابي عادات الصرف المسؤولة ولذلك يتم مراجعة كل عملية شرائية قبل الموافقة ستصلك رسائل دورية قبل حلول مواعيد سداد دفعاتك، لتذكيرك بالسداد في الوقت المحدد. في حال تعذر تحصيل المبالغ المستحقة في يوم استحقاق السداد، لن تستطيع القيام بعمليات شراء أخرى حتى يتم دفع دفعاتك المتأخرة. يتم إضافة رسوم تأخير بقيمة ١٥ ريال بعد ١٥ يوم من استلامك للطلب.وفي حال تأخرك عن السداد لأسبوعين إضافية يتم تطبيق رسوم تأخير إضافية بقيمة 30 ريال، وبعد مرور 4 أسابيع من موعد السداد، يتم تطبيق رسوم تأخير بقيمة 60 ريال.
9. كيف أدفع بالتقسيط؟
عليك أن تدفع دفعة أولى 25% في قزاز لتأكيد طلبك. أمّا الدفعات الثلاثة المتبقّية، فيتمّ دفعها على 3 أشهر لصالح تابي بواسطة تطبيق تابي لجهاز iOS و أندرويد.
10. كيف أدفع بواسطة تطبيق تابي؟
حمّل تطبيق تابي على هاتفك الجوّال وسجّل دخولك بواسطة الرقم نفسه الذي استخدمته للشراء في قزاز. سوف يريك تابي مشترياتك وأقساطك المتبقّية. يمكنك إضافة أي بطاقة إعتماديّة أو إئتمانيّة لتطبيق تابي والمباشرة بالدفع على أقساطٍ شهريّة.

يسعدنا دائمًا معرفة أن عملائنا سعداء! من فضلك أخبرنا عن ذلك. يسعدنا أيضًا أن تختار الإعجاب والتعليق ومتابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

لديك أي أسئلة؟

اتصل بنا