سياسة الاسترجاع

سياسة الأستبدال والأسترجاع

في قزاز ، هدفنا ضمان رضا عملائنا تسعدنا خدمتكم.

:حرصاً منا على سلامتكم، فإن قزاز لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء الحالات التالية فقط 

المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو معيب.  

وصول منتج مختلف عن طلبكم. 

لأسترجاع المنتج التالف/ المعيب أوالمرسل بالخطأ يسعدنا تواصلكم مع خدمه العملاء عن طريق الاتصال برقم 012-6479799 أو أرسال رساله بريد الكترونى برقم الشحنه على info@gazzaz.com.sa 

يمكنك أستبدال / أسترجاع المنتج التالف/ المعيب خلال 7 أيام من عملية الشراء.

 يجب أن يكون المنتج فى نفس الحالة المستلم عليها ولم يحدث به أى تغيير فى الشكل او الهيئه ولم يستخدم .

نعمل على أرضائكم لذا قد تستغرق مدة الاسترجاع / الأستبدال 10 أيام عمل من تاريخ أستلام المنتج .

يتم أستراد المبلغ للمنتج التالف / المعيب بعد وصوله الينا والتأكد من حالته  ويتم تحويل المبلغ اليكم.

قزاز.... تسعدنا خدمتكم